Domeindeelname — veelgestelde vragen

Snelle antwoorden over domeingebaseerde deelnameaanvragen. Nieuw hier? Begin met Deelnemen aan de bestaande FyneDesk-werkruimte van je bedrijf.

Veelgestelde vragen

Waarom zie ik geen optie “verzoek om deel te nemen”?

Drie veelvoorkomende redenen: (1) je hebt je aangemeld met een openbare e-mailprovider (Gmail, Outlook, enz.) — alleen zakelijke domeinen komen overeen; (2) de beheerders van de werkruimte hebben domeindeelname uitgeschakeld; (3) niemand op je exacte e-maildomein gebruikt FyneDesk nog. Subdomeinen gelden als andere domeinen — eu.acme.com komt niet overeen met acme.com.

Ik ben per e-mail uitgenodigd — heb ik dan nog een deelnameaanvraag nodig?

Nee. E-mailuitnodigingen slaan dit allemaal over; je neemt direct deel met de rol op de uitnodiging. Uitnodigingen hebben altijd prioriteit.

Kan ik vragen om deel te nemen aan meer dan één werkruimte?

Als meerdere werkruimten overeenkomen met je domein, zie je ze allemaal, maar je kunt slechts één open aanvraag tegelijk hebben. Annuleer je openstaande aanvraag als je een andere werkruimte wilt vragen.

Hoe lang is een aanvraag geldig?

14 dagen. Als geen enkele beheerder in die tijd besluit, verloopt het stil — je kunt opnieuw vragen of je eigen werkruimte aanmaken.

Mijn aanvraag is geweigerd. Kan ik het opnieuw proberen?

Ja, na 7 dagen (per werkruimte). Een snellere weg: vraag een teamlid dat beheerder is om je een uitnodiging te sturen — uitnodigingen werken direct, zelfs na een weigering.

We zitten op de agentlimiet van ons plan. Wat gebeurt er met aanvragen?

Ze wachten. De knop Accepteren toont Upgraden om toe te voegen totdat er een stoel vrij is (upgrade je plan of deactiveer een agent), en Weigeren blijft beschikbaar.

Ziet de persoon wie hen heeft geweigerd, of waarom?

Nee. De weigeringse-mail is neutraal — geen beheerdernaam, geen reden — en biedt hen eenvoudig de optie om hun eigen werkruimte aan te maken.

Kan iemand erachter komen dat ons bedrijf FyneDesk gebruikt door ons domein in te typen?

Nee. Vóór e-mailverificatie zien nieuwe aanmeldingen alleen een algemene hint dat hun bedrijf FyneDesk “mogelijk al gebruikt” — nooit een naam. De werkruimtenaam verschijnt alleen aan iemand die heeft bewezen dat ze een e-mailadres op je domein beheren, en alleen als domeindeelname is ingeschakeld voor je werkruimte.

Krijgt een geaccepteerde deelnemer het installatiescherm van de eigenaar te zien?

Nee. Deelnemers landen direct op het dashboard van je team als gewoon lid met de rol die je hebt gekozen. Alleen mensen die een gloednieuwe werkruimte aanmaken, zien het onboardingscherm voor eigenaren.

Is er iets automatisch?

Nee. Elk lidmaatschap via domeindeelname wordt expliciet goedgekeurd door een van de beheerders van je werkruimte, elke keer opnieuw.