Rejoindre l'espace de travail FyneDesk existant de votre entreprise

Vous vous êtes inscrit avec votre e-mail professionnel et votre équipe utilise déjà FyneDesk ? Vous pouvez demander à rejoindre son espace de travail au lieu d'en créer un nouveau par accident. Un administrateur approuve chaque demande — rien ne se passe automatiquement.

Comment ça fonctionne

Normalement, s'inscrire à FyneDesk crée un tout nouvel espace de travail. Ce n'est pas toujours ce que vous voulez — si votre entreprise en gère déjà un, vous souhaitez probablement le rejoindre plutôt que d'en démarrer un autre de zéro.

C'est pourquoi FyneDesk examine votre domaine d'e-mail — la partie après le @, comme acme.com dans anna@acme.com. Si vous vous inscrivez avec un e-mail professionnel, que vous le vérifiez et que votre entreprise utilise déjà FyneDesk, vous obtenez un choix au lieu d'un nouvel espace de travail silencieux :

Demander à rejoindre l'espace de travail existant — un administrateur examine votre demande et l'approuve (ou la refuse). Rien ne se passe sans l'approbation d'un administrateur.
Créer un espace de travail distinct — toujours disponible, exactement comme une inscription normale. Vous repartez de zéro en tant qu'administrateur du nouvel espace de travail.

Seuls les e-mails d'entreprise comptent Les inscriptions sur des fournisseurs d'e-mail publics (Gmail, Outlook, iCloud et des milliers d'autres, y compris les adresses jetables) ne voient jamais l'option d'adhésion. Cela fonctionne de la même manière, que vous vous soyez inscrit avec une adresse e-mail et un mot de passe ou avec Google ou Microsoft — et c'est disponible sur tous les forfaits.

Pour les administrateurs : quelqu'un a demandé à rejoindre — et maintenant ?

Lorsqu'une personne de votre domaine d'e-mail demande à rejoindre l'espace, chaque administrateur de votre espace de travail reçoit une notification dans l'application et un e-mail avec un lien d'examen. À partir de là :

Accédez à Admin → Utilisateurs. Les demandes en attente apparaissent dans la section Demandes d'adhésion — vous y verrez le nom du demandeur, son adresse e-mail vérifiée et la date de sa demande.
Choisissez Accepter ou Refuser :
- Accepter — choisissez le rôle qu'il obtiendra : Agent (par défaut) ou Administrateur. Il devient membre immédiatement et arrive sur le tableau de bord de votre espace de travail lors de son prochain chargement de page.
- Refuser — il est notifié par e-mail. L'e-mail est neutre : aucune raison n'est communiquée, et votre nom non plus. On lui propose à la place de créer son propre espace de travail distinct.
C'est tout. La décision est enregistrée avec l'auteur et la date.

Trois choses dont vous n'avez pas à vous soucier :

Dépasser votre limite de sièges. Si votre forfait a atteint sa limite d'agents, le bouton Accepter devient Mettre à niveau pour ajouter. La demande reste en attente — vous pouvez passer à un forfait supérieur (ou libérer un siège) puis accepter ensuite, ou la refuser.
Des demandes qui s'accumulent indéfiniment. Une demande sur laquelle personne n'intervient expire discrètement après 14 jours, et la personne peut redemander ou créer son propre espace de travail.
Des conflits avec les invitations. Les invitations l'emportent toujours — si vous avez déjà invité quelqu'un par e-mail, il rejoint directement via l'invitation. Il n'est jamais redirigé vers une demande d'adhésion.

Vous ne voulez pas de cette fonctionnalité ? Désactivez-la

Vous pouvez désinscrire votre espace de travail à tout moment. Dans Paramètres administrateur → Paramètres de l'espace de travail → Adhésion par domaine, désactivez « Autoriser les personnes ayant un domaine d'e-mail correspondant à demander à rejoindre » (le bouton d'adhésion par domaine). Votre espace de travail devient alors invisible pour les nouvelles inscriptions sur votre domaine — elles obtiennent simplement le flux d'inscription normal. Vous pouvez continuer à inviter des personnes par e-mail comme d'habitude ; le bouton ne contrôle que les demandes.

Pour les personnes qui rejoignent : à quoi s'attendre

Si vous vous êtes inscrit avec votre e-mail professionnel et que votre entreprise utilise déjà FyneDesk, vous verrez le nom de l'espace de travail après avoir vérifié votre adresse e-mail — jamais avant. Ensuite :

Vous demandez à rejoindre — vous verrez un écran d'attente pendant qu'un administrateur examine votre demande. Vous pouvez annuler la demande à tout moment, ou créer un espace de travail distinct pendant que vous patientez.
Accepté ? Vous y êtes — vous arrivez sur le tableau de bord de l'équipe avec le rôle que l'administrateur a choisi pour vous.
Refusé ? Vous verrez une note bienveillante et pourrez créer votre propre espace de travail distinct en un clic. Vous pouvez redemander au même espace de travail après 7 jours — ou simplement demander à un collègue de vous envoyer une véritable invitation, qui fonctionne immédiatement.

Est-ce sûr ?

En bref : personne n'entre dans votre espace de travail sans qu'un administrateur dise oui, et personne n'apprend quoi que ce soit sur votre espace de travail sans d'abord prouver qu'il possède une adresse e-mail sur votre domaine.

Votre e-mail doit d'abord être vérifié. Saisir l'e-mail professionnel de quelqu'un d'autre ne vous mène à rien — aucune demande n'est jamais créée à partir d'une adresse non vérifiée.
Un administrateur décide toujours. Il n'y a jamais d'adhésion automatique.
Rien ne fuit avant la vérification. Le nom de votre espace de travail (ou son existence) n'est jamais montré aux nouvelles inscriptions tant qu'elles n'ont pas prouvé qu'elles contrôlent une adresse e-mail sur votre domaine.
Les domaines d'e-mail publics ne correspondent jamais. Les adresses de type Gmail et les adresses jetables ne peuvent pas être utilisées pour découvrir ou rejoindre un espace de travail.

D'autres questions ? La FAQ sur l'adhésion par domaine couvre les délais d'expiration, les refus, la confidentialité, les sous-domaines et ce qui se passe lorsque plusieurs espaces de travail partagent votre domaine.