Anmeldung & Sicherheit
So funktioniert die Anmeldung bei FyneDesk: Google- und Microsoft-Anmeldung mit einem Klick, klassische E-Mail und Passwort, optionale Beschränkung auf die Unternehmensdomain und TOTP-Zwei-Faktor-Authentifizierung. Alles auf dieser Seite ist in jedem Tarif kostenlos enthalten.
Anmeldemöglichkeiten
FyneDesk unterstützt drei Anmeldemethoden auf den Bildschirmen für Anmeldung, Registrierung und Annahme von Einladungen:
- Mit Google fortfahren — ein Klick mit Ihrem Google-Konto. Kein Passwort, das Sie erstellen oder sich merken müssen.
- Mit Microsoft fortfahren — ein Klick mit Ihrem Microsoft-Konto (geschäftlich, schulisch oder privat).
- E-Mail und Passwort — Passwörter müssen mindestens 12 Zeichen lang sein. Anmeldeversuche sind ratenbegrenzt, und deaktivierte Konten werden automatisch blockiert.
Alle drei Methoden sind in jedem Tarif verfügbar, einschließlich Free. Welche Methode Sie zuerst verwendet haben, spielt keine Rolle — Ihr Konto ist dasselbe und wird anhand Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet.
Anmeldung auf Ihre Unternehmensdomain beschränken
Administratoren können die Anmeldung auf bestimmte Google Workspace- oder Microsoft Entra ID-Domains beschränken, sodass sich nur Personen mit einer E-Mail-Adresse auf der Domain Ihres Unternehmens bei Ihrem Arbeitsbereich anmelden können. Dies ist in jedem Tarif verfügbar.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
FyneDesk unterstützt die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit zeitbasierten Einmalpasswörtern (TOTP) und jeder beliebigen Authenticator-App, etwa Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password oder Authy. Sie ist in jedem Tarif für Administratoren und Mitarbeiter kostenlos.
2FA aktivieren
- Klicken Sie unten links in der Seitenleiste auf Ihren Namen oder Avatar und öffnen Sie Meine Einstellungen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Sicherheit.
- Schalten Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.
- Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator-App und geben Sie dann den 6-stelligen Code aus der App ein, um zu bestätigen.
Von da an werden Sie bei der Anmeldung mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort als zweiten Schritt nach einem aktuellen 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App gefragt.
SAML Single Sign-On
Vollständiges Single Sign-On über Ihren eigenen Identitätsanbieter (SAML 2.0) ist im Business-Tarif verfügbar. Die Google- und Microsoft-Anmeldung ist davon getrennt und in jedem Tarif kostenlos. Um SAML SSO zu besprechen, kontaktieren Sie uns.
Häufig gestellte Fragen
Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung eine kostenpflichtige Funktion?
Nein. Die TOTP-Zwei-Faktor-Authentifizierung ist in jedem Tarif kostenlos, einschließlich Free.
Welche Authenticator-Apps kann ich verwenden?
Jede App, die TOTP unterstützt: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy und die meisten Passwort-Manager.
Gilt 2FA für meine Kunden im Portal?
Die hier beschriebenen Sicherheitseinstellungen gelten für Arbeitsbereich-Konten (Administratoren und Mitarbeiter). Kundenportal-Konten (Kontaktanmeldungen, eine Pro-Funktion) sind davon getrennt.
Kann ich zwischen Passwort- und Google-/Microsoft-Anmeldung wechseln?
Ja. Anmeldemethoden werden anhand der E-Mail-Adresse zugeordnet, sodass Sie “Mit Google fortfahren” oder “Mit Microsoft fortfahren” verwenden können, selbst wenn Sie sich ursprünglich mit einem Passwort registriert haben.
Ich habe mein Telefon verloren — wie melde ich mich an?
Kontaktieren Sie support@fynedesk.io von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse aus. Das Team überprüft Ihre Identität und hilft Ihnen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zurückzusetzen.