Adesione tramite dominio — FAQ

Risposte rapide sulle richieste di adesione basate sul dominio. Sei nuovo qui? Inizia con Unirsi allo spazio di lavoro FyneDesk esistente della tua azienda.

Domande frequenti

Perché non vedo l'opzione “richiedi di unirti”?

Tre motivi comuni: (1) ti sei registrato con un provider email pubblico (Gmail, Outlook, ecc.) — corrispondono solo i domini aziendali; (2) gli amministratori dello spazio di lavoro hanno disattivato l'adesione tramite dominio; (3) nessuno sul tuo esatto dominio email utilizza ancora FyneDesk. I sottodomini contano come domini diversi — eu.acme.com non corrisponde a acme.com.

Sono stato invitato via email — mi serve comunque una richiesta di adesione?

No. Gli inviti via email saltano tutto questo; ti unisci direttamente con il ruolo indicato nell'invito. Gli inviti hanno sempre la priorità.

Posso richiedere di unirmi a più di uno spazio di lavoro?

Se più spazi di lavoro corrispondono al tuo dominio li vedrai tutti, ma puoi avere una sola richiesta aperta alla volta. Annulla la richiesta in sospeso se vuoi rivolgerti a uno spazio di lavoro diverso.

Quanto dura una richiesta?

14 giorni. Se nessun amministratore decide entro quel termine, scade silenziosamente — puoi richiedere di nuovo o creare il tuo spazio di lavoro.

La mia richiesta è stata rifiutata. Posso riprovare?

Sì, dopo 7 giorni (per spazio di lavoro). Un percorso più rapido: chiedi a un collega che è amministratore di inviarti un invito — gli inviti funzionano immediatamente, anche dopo un rifiuto.

Abbiamo raggiunto il limite di agenti del nostro piano. Cosa succede alle richieste?

Restano in attesa. Il pulsante Accetta mostra Esegui l'upgrade per aggiungere finché non si libera una postazione (esegui l'upgrade del piano o disattiva un agente), e Rifiuta rimane disponibile.

La persona vede chi l'ha rifiutata, o perché?

No. L'email di rifiuto è neutra — nessun nome dell'amministratore, nessuna motivazione — e si limita a offrire l'opzione di creare il proprio spazio di lavoro.

Qualcuno può scoprire che la nostra azienda usa FyneDesk digitando il nostro dominio?

No. Prima della verifica dell'email, le registrazioni vedono solo un accenno generico al fatto che la loro azienda “potrebbe già utilizzare FyneDesk” — mai un nome. Il nome dello spazio di lavoro appare solo a chi ha dimostrato di controllare un indirizzo email sul tuo dominio, e solo se l'adesione tramite dominio è abilitata per il tuo spazio di lavoro.

Chi viene accettato ottiene le schermate di configurazione tipiche del proprietario?

No. Chi si unisce viene indirizzato direttamente alla dashboard del tuo team come membro ordinario con il ruolo che hai scelto. Solo chi crea uno spazio di lavoro nuovo di zecca vede l'onboarding del proprietario.

C'è qualcosa di automatico in tutto questo?

No. Ogni adesione tramite dominio viene approvata esplicitamente da uno degli amministratori del tuo spazio di lavoro, ogni volta.