Unirte al espacio de trabajo de FyneDesk que ya tiene tu empresa

¿Te registraste con tu correo de trabajo y tu equipo ya usa FyneDesk? Puedes pedir unirte a su espacio de trabajo en lugar de iniciar uno nuevo por accidente. Un administrador aprueba cada solicitud — nada ocurre automáticamente.

Cómo funciona

Normalmente, registrarte en FyneDesk crea un espacio de trabajo nuevo. Eso no siempre es lo que quieres — si tu empresa ya tiene uno, probablemente quieras unirte a él, no iniciar otro desde cero.

Por eso FyneDesk revisa tu dominio de correo — la parte después del @, como acme.com en anna@acme.com. Si te registras con un correo de trabajo, lo verificas y tu empresa ya usa FyneDesk, obtienes una opción en lugar de un espacio de trabajo nuevo en silencio:

Solicitar unirte al espacio de trabajo existente — un administrador revisa tu solicitud y la aprueba (o la rechaza). Nada ocurre sin la aprobación de un administrador.
Crear un espacio de trabajo separado — siempre disponible, exactamente como un registro normal. Empiezas desde cero como administrador del nuevo espacio de trabajo.

Solo cuentan los correos de empresa Los registros con proveedores de correo públicos (Gmail, Outlook, iCloud y miles de otros, incluidas las direcciones desechables) nunca ven la opción de unirse. Funciona igual ya sea que te hayas registrado con correo y contraseña o con Google o Microsoft — y está disponible en todos los planes.

Para administradores: alguien pidió unirse, ¿y ahora qué?

Cuando alguien de tu dominio de correo solicita unirse, cada administrador de tu espacio de trabajo recibe una notificación dentro de la app y un correo con un enlace de revisión. Desde ahí:

Ve a Administración → Usuarios. Las solicitudes pendientes aparecen en la sección de Solicitudes de unión — verás el nombre del solicitante, su dirección de correo verificada y cuándo lo pidió.
Elige Aceptar o Rechazar:
- Aceptar — elige el rol que tendrá: Agente (el predeterminado) o Administrador. Se convierte en miembro de inmediato y llega al panel de tu espacio de trabajo en su próxima carga de página.
- Rechazar — se le notifica por correo. El correo es neutral: no se comparte ningún motivo, ni tampoco tu nombre. Se le ofrece la opción de crear su propio espacio de trabajo separado.
Eso es todo. La decisión se registra junto con quién decidió y cuándo.

Tres cosas de las que no tienes que preocuparte:

Superar tu límite de asientos. Si tu plan está en su límite de agentes, el botón Aceptar se convierte en Mejorar para agregar. La solicitud sigue esperando — puedes mejorar (o liberar un asiento) y aceptar después, o rechazarla.
Solicitudes acumulándose para siempre. Una solicitud sobre la que nadie actúa expira sin ruido tras 14 días, y la persona puede volver a pedir o crear su propio espacio de trabajo.
Conflictos con invitaciones. Las invitaciones siempre ganan — si ya invitaste a alguien por correo, se une directamente a través de la invitación. Nunca se enruta por una solicitud de unión.

¿No quieres esto? Desactívalo

Puedes excluir tu espacio de trabajo en cualquier momento. En Configuración de administración → Configuración del espacio de trabajo → Unión por dominio, desactiva "Permitir que las personas con un dominio de correo coincidente soliciten unirse" (el interruptor de unión por dominio). Tu espacio de trabajo se vuelve entonces invisible para los nuevos registros de tu dominio — solo reciben el flujo de registro normal. Puedes seguir invitando personas por correo como siempre; el interruptor solo controla las solicitudes.

Para quienes se unen: qué esperar

Si te registraste con tu correo de trabajo y tu empresa ya usa FyneDesk, verás el nombre del espacio de trabajo después de haber verificado tu dirección de correo — nunca antes. Luego:

Solicitas unirte — verás una pantalla de espera mientras un administrador revisa. Puedes cancelar la solicitud en cualquier momento, o crear un espacio de trabajo separado mientras esperas.
¿Aceptado? Ya estás dentro — llegarás al panel del equipo con el rol que el administrador eligió para ti.
¿Rechazado? Verás una nota amable y podrás crear tu propio espacio de trabajo separado con un clic. Puedes volver a pedir al mismo espacio de trabajo después de 7 días — o simplemente pedir a un compañero que te envíe una invitación adecuada, que funciona de inmediato.

¿Es seguro esto?

Versión corta: nadie entra a tu espacio de trabajo sin que un administrador diga que sí, y nadie se entera de nada sobre tu espacio de trabajo sin antes demostrar que tiene una dirección de correo en tu dominio.

Tu correo debe verificarse primero. Escribir el correo de empresa de otra persona no te sirve de nada — nunca se crea una solicitud desde una dirección sin verificar.
Un administrador siempre decide. Nunca hay una unión automática.
Nada se filtra antes de la verificación. A los nuevos registros nunca se les muestra el nombre de tu espacio de trabajo (ni que existe) hasta que demuestren que controlan una dirección de correo en tu dominio.
Los dominios de correo públicos nunca coinciden. Las direcciones tipo Gmail y desechables no se pueden usar para descubrir ni unirse a ningún espacio de trabajo.

¿Más preguntas? Las preguntas frecuentes sobre unión por dominio cubren los plazos de expiración, los rechazos, la privacidad, los subdominios y qué pasa cuando varios espacios de trabajo comparten tu dominio.