Login & Segurança
Como funciona o login no FyneDesk: login com um clique pelo Google e pela Microsoft, e-mail e senha clássicos, restrição opcional ao domínio da empresa e autenticação de dois fatores TOTP. Tudo nesta página está incluído gratuitamente em todos os planos.
Formas de fazer login
O FyneDesk oferece três métodos de login nas ecrãs de login, registo e aceitação de convite:
- Continuar com o Google — um clique com sua conta Google. Sem senha para criar ou lembrar.
- Continuar com a Microsoft — um clique com sua conta Microsoft (corporativa, escolar ou pessoal).
- E-mail e senha — as senhas devem ter pelo menos 12 caracteres. As tentativas de login têm limite de taxa, e contas desativadas são bloqueadas automaticamente.
Os três métodos estão disponíveis em todos os planos, incluindo o Free. Independentemente do método usado primeiro, sua conta é a mesma — ela é identificada pelo seu endereço de e-mail.
Restringindo o login ao domínio da sua empresa
Os administradores podem restringir o login a domínios específicos do Google Workspace ou do Microsoft Entra ID, para que apenas pessoas com um endereço de e-mail no domínio da sua empresa possam fazer login no seu espaço de trabalho. Isso está disponível em todos os planos.
Autenticação de dois fatores (2FA)
O FyneDesk oferece autenticação de dois fatores usando senhas de uso único baseadas em tempo (TOTP) com qualquer aplicação autenticador, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password ou Authy. É gratuita em todos os planos para administradores e agentes.
Ativando o 2FA
- Clique no seu nome ou avatar no canto inferior esquerdo da barra lateral e abra Minhas Configurações.
- Vá para a aba Segurança.
- Ative a Autenticação de dois fatores.
- Escaneie o QR code com seu aplicação autenticador e, em seguida, insira o código de 6 dígitos do aplicação para confirmar.
A partir de então, ao fazer login com seu e-mail e senha, será solicitado um código atual de 6 dígitos do seu aplicação autenticador como segunda etapa.
Single sign-on SAML
O single sign-on completo através do seu próprio provedor de identidade (SAML 2.0) está disponível no plano Business. O login pelo Google e pela Microsoft é separado disso e é gratuito em todos os planos. Para falar sobre SSO SAML, entre em contacto conosco.
Perguntas frequentes
A autenticação de dois fatores é um recurso pago?
Não. A autenticação de dois fatores TOTP é gratuita em todos os planos, incluindo o Free.
Quais aplicações autenticadores posso usar?
Qualquer aplicação que ofereça suporte a TOTP: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy e a maioria dos gerenciadores de senhas.
O 2FA se aplica aos meus clientes no portal?
As configurações de Segurança descritas aqui cobrem contas do espaço de trabalho (administradores e agentes). As contas do portal do cliente (logins de contactos, um recurso Pro) são separadas.
Posso alternar entre senha e login pelo Google/Microsoft?
Sim. Os métodos de login são identificados pelo endereço de e-mail, então você pode usar “Continuar com o Google” ou “Continuar com a Microsoft” mesmo que tenha se cadastrado originalmente com uma senha.
Perdi meu telemóvel — como faço login?
Entre em contacto com support@fynedesk.io a partir do e-mail da sua conta. A equipa verificará sua identidade e ajudará você a redefinir a autenticação de dois fatores.