Fluxos de Ativos
Os fluxos são ações guiadas, passo a passo, que você executa em um ativo. Este guia cobre os dois que estão disponíveis hoje — retirar um ativo com o fluxo de Atribuição e devolvê-lo com o fluxo de Devolução.
O que são os fluxos
Um fluxo o conduz por uma tarefa comum de ativos, um passo de cada vez, faz as alterações certas no ativo para você e registra o que aconteceu no histórico do ativo. Você não precisa se lembrar de atualizar o status ou limpar o responsável manualmente – o fluxo cuida disso.
Você pode iniciar um fluxo a partir de três lugares:
- O botão Executar fluxo na página de detalhes de um ativo.
- O menu do botão direito em qualquer linha da lista de ativos.
- A barra de ações em massa, quando você selecionou vários ativos de uma vez.
Retirando um ativo (fluxo de Atribuição)
Use o fluxo de Atribuição quando você entrega um ativo a um membro da equipa – por exemplo, ao fornecer um notebook a um novo colaborador.
- 1 Abra a página de detalhes do ativo.
- 2 Clique em Executar fluxo e depois escolha Atribuir ativo.
- 3 Selecione o membro da equipa a quem você está atribuindo o ativo.
- 4 Opcionalmente, defina uma data de devolução prevista – a data em que você espera que o ativo seja devolvido.
- 5 Opcionalmente, registre a condição na retirada e adicione qualquer observação.
- 6 Clique em Atribuir.
O status do ativo muda para Atribuído, ele é retirado em nome dessa pessoa, e uma entrada é adicionada ao histórico do ativo para que haja um registo de quem o levou e quando.
Devolvendo um ativo (fluxo de Devolução)
Use o fluxo de Devolução quando um ativo atribuído retorna.
- 1 Abra a página de detalhes do ativo atribuído.
- 2 Clique em Executar fluxo e depois escolha Devolver ativo.
- 3 Escolha a condição na devolução: Bom, Danificado ou Ausente.
- 4 Adicione qualquer observação sobre a devolução.
- 5 Se você escolheu Danificado ou Ausente, aparece uma opção "Abrir um ticket para isto", ativada por padrão. Deixe-a ativada para criar um ticket de suporte para o dano, ou desative-a para pular.
- 6 Clique em Devolver.
O ativo é devolvido, seu status retorna para Em Estoque e o responsável é removido. Assim como na Atribuição, a devolução é registrada no histórico do ativo.
Mais fluxos (em breve)
Mais seis fluxos guiados estão a caminho. Eles aparecerão no menu Executar fluxo à medida que forem lançados. Até lá, estão listados aqui para que você saiba o que está por vir:
| Fluxo | O que ele fará |
|---|---|
| Receber Em breve | Registrar ativos recém-recebidos no estoque. |
| Transferir Em breve | Mover um ativo para uma pessoa ou local diferente. |
| Enviar-para-Reparo Em breve | Enviar um ativo para reparo e acompanhá-lo até que retorne. |
| Marcar como Perdido/Roubado Em breve | Sinalizar um ativo que desapareceu. |
| Aposentar/Descartar Em breve | Tirar um ativo de serviço ao fim de sua vida útil. |
| Varredura de Auditoria Em breve | Conferir ativos durante uma auditoria física de inventário. |
Esta página será atualizada com instruções completas passo a passo para cada fluxo conforme ele se tornar disponível.
Perguntas frequentes
Preciso de permissão para executar um fluxo?
Cada fluxo tem sua própria capacidade na ecrã de Permissões de Ativos. Se a sua organização ativou a aplicação de permissões, você precisa da capacidade correspondente para executar aquele fluxo. Se a aplicação está desligada, os fluxos ficam disponíveis como antes. Veja Permissões de Ativos para detalhes.
Posso devolver mais de um ativo de uma vez?
O fluxo de Devolução é executado a partir da página de detalhes de um ativo individual, um ativo de cada vez. O fluxo de Atribuição pode ser executado em vários ativos de uma vez a partir da barra de ações em massa.
O que faz a data de devolução prevista?
A data de devolução prevista registra quando você espera que um ativo atribuído retorne. Ela é armazenada com a atribuição e exibida no histórico do ativo, para que você tenha um ponto de referência ao acompanhar equipamentos pendentes.
O status do ativo não mudou — por quê?
Os fluxos de Atribuição e Devolução definem o status para você (para Atribuído e de volta para Em Estoque). Se o status parecer errado, verifique se o fluxo foi concluído – reabra o ativo e confirme que a nova entrada aparece no histórico dele.