継続利用できるFreeワークスペースを備えたFreshdesk代替ツール。

FyneDeskはFreshdeskの有力な無料代替サービスです。無料プランで、チケット管理、ナレッジベース、メールからチケット化、AIによるチケット要約と返信候補、ルーティング、資産管理、CRM、分析、監査証跡を利用できます。SLA管理はProでご利用いただけます。6か月間の制限はなく、クレジットカード不要です。クライアントポータルは Pro から利用できます。

Freshdeskの有料プランには最初の500 AI Agentセッションが含まれます。CopilotはProとEnterpriseで1エージェント月額29ドル、追加100セッションは49ドルです。FyneDeskはFreeのAI Knowledge Baseから始まり、ProでAutopilot、BusinessでAuto Resolveを提供します。

はい。FyneDeskの移行サポートは、Freeを含むすべてのプランに含まれます。無料アカウントを作成し、切り替え前にお問い合わせいただければ、Freshdesk移行の対応付けとテストをお手伝いします。

FyneDeskは、ほとんどのチームが日常的に使う中核的なヘルプデスク機能を網羅しています。チケット管理、ルーティング、ProでのSLA管理、カスタマーポータル、ナレッジベース、ライブチャット、メールからチケット化、AIアシスト、資産管理、分析などです。Freshdeskはより幅広いオムニチャネル対応（Freshcallerによる電話）と、より大規模なサードパーティ連携マーケットプレイスを備えています。ほとんどの中小規模のチームにとって、FyneDeskは日々の業務をわずかなコストで処理できます。

FyneDeskは最大3エージェントまで無料です。Proは$12/エージェント/月です。FreshdeskのGrowthプランは$19/エージェント/月から、Proは$55/エージェント/月で、これに別料金のAI機能が加わります。5エージェントのチームの場合、Freshdesk ProはAI利用料を除いて$275/月からですが、FyneDesk ProはAI込みで$60/月です。